На сайте есть посетители, но мало заказов?
На ваш сайт могут заходить много посетителей, но не все они могут совершить целевое действие, либо начать его совершать и не закончить (к примеру, добавить товары в корзину и, не оформив в итоге заказ, уйти с сайта).